info@autoplanning.nl | 036 - 527 87 87 |
Zoek
Mijn Autoplanning



 

Veel gestelde vragen

  • Wat is Private Lease?

    Private Lease  betekent dat u voor een langere periode betaalt voor het gebruik van een auto die juridisch en economisch eigendom blijft van Autoplanning. Alle kosten van reparatie, onderhoud, banden en verzekering vallen binnen het leasetarief dat u maandelijks betaalt.

    U betaalt alleen de brandstofkosten en kosten van het wassen zelf. De hoogte van het leasetarief is afhankelijk van het jaarkilometrage en de duur van het contract.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wie zijn wij?

    Algemene Lease Maatschappij Autoplanning heeft sinds haar oprichting in 1997 een eigen kijk op autolease. Autoplanning is niet verbonden aan een bank, automerk of importeur. Deze ongebondenheid geeft ons alle ruimte om flexibel in te spelen op uw wensen. Service en persoonlijke aandacht voor onze klanten staan bij ons centraal.

    Autoplanning vindt het tijd worden dat u het stuur in handen krijgt als het gaat om autolease. En dat merkt u aan onze producten en diensten. Zo least u bij ons op de manier die het beste past bij uw wensen en geven u meer grip op uw mobiliteit. U stuurt!

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Waarom kiest u Private Lease van Autoplanning?
    Autoplanning heeft ruim 20 jaar ervaring in het leasen van auto’s en biedt sinds 2014 ook private lease auto’s aan. Met onze ruime ervaring op het gebied van leasing kunnen wij u een contract aanbieden  dat perfect aansluit op uw wensen. Onze ervaren medewerkers staan dan ook altijd voor u klaar met een goed advies en scherpe aanbiedingen. U weet altijd waar u aan toe bent.

    En door het keurmerk weet u zeker dat er geen verborgen kosten zijn, geen onbegrijpbare voorwaarden en geen kleine lettertjes. Met private lease houdt u uw autokosten perfect in de hand. Voor een vast, laag maandbedrag neemt Autoplanning alle zorgen rondom de lease-auto uit handen. Bij schade of pech wordt u direct vakkundig geholpen, zonder extra kosten.

    U betaalt alleen de brandstof en eventuele bekeuringen.

     

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wat zijn de voordelen van Private Lease?
    Het voordeel van private lease is dat u van te voren precies weet wat u per maand betaalt. Alle kosten voor het onderhoud, de banden en schades worden door Autoplanning betaald. Ook bent u altijd verzekerd van pechhulp in Nederland.

    Daarnaast rijdt u in een gloednieuwe auto die wij scherp voor u inkopen binnen ons dealernetwerk. U hoeft dus zelf niet te onderhandelen, ook zorgen wij na afloop van het contract voor de verkoop van de auto. Als dat niet zorgeloos autorijden is! 

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe zien onze algemene en aanvullende voorwaarden er uit?
    Autoplanning  volgt uiteraard de algemene voorwaarden zoals deze binnen het Keurmerk Private Lease zijn opgesteld. Deze en onze aanvullende voorwaarden vindt u hier:

    Algemene voorwaarden
    Aanvullende voorwaarden
     
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Welke documenten zijn op het private lease contract van toepassing?
    De volgende documenten zijn op het private lease contract van toepassing:
    - De Algemene voorwaarden
    - De Aanvullende voorwaarden
    - De Verzekeringsvoorwaarden
    - Het innameprotocol
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Komt iedereen in aanmerking voor private lease?

    Nee, hier zijn een aantal beperkingen voor. Deze beperkingen zijn bedoeld om u als consument in bescherming te nemen. Zo doen wij, net als bij onze zakelijke klanten, een kredietbeoordeling. Dit is nodig,  ook om u te kunnen adviseren bij het maken van een keuze die binnen uw budget past.

    Daarnaast dient u minimaal 3 jaar in het bezit te zijn van een Nederlands rijbewijs en mag u in de afgelopen 5 jaar geen rijontzegging hebben gehad.

     

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wat is er allemaal inbegrepen in het tarief?
    In het leasetarief zijn inbegrepen;

    •         Aanschaf van de auto, inclusief accessoires en de afschrijving hierop.
    •         Kosten rijklaar maken, inclusief een volle tank brandstof.
    •         WA/Casco verzekering.
    •         Houderschapsbelastig (motorrijtuigenbelasting).
    •         Reparatie, onderhoud en de vervanging van banden; alles via uw eigen dealer!
    •         Pechhulp in binnen- en buitenland.
    •         De kosten van vervangend vervoer vanaf de eerste dag mits het onderhoud of de reparatie langer duurt
    dan 48 uur.
    •         BTW
     

     

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Zijn alle auto's geschikt voor Private Lease?

    Autoplanning heeft een collectie met merken, types en modellen geselecteerd die u privé kunt leasen. Deze kunt u terug vinden op onze website www.autoplanning.nl.

    Staat er geen auto bij die past bij uw wensen? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers op 036-5278780, of per mail op sales@autoplanning.nl. Zij kunnen de mogelijkheden met u doornemen.
     
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Is het mogelijk om mijn huidige auto in te ruilen?

    Het is mogelijk om uw huidige auto bij ons in te ruilen.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wat kost Private Lease?

    De hoogte van het leasetarief is vooral afhankelijk van het aantal kilometers dat u per jaar rijdt en voor welke duur u een contract met ons aan gaat. In ieder geval kunt u er altijd vanuit  gaan dat wij garant staan voor volledige transparantie; de prijs die wij vermelden is ook de prijs die u maandelijks gaat betalen, uiteraard inclusief BTW. Er zijn geen verrassingen achteraf.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe lang kan ik in de private lease auto rijden?

    U sluit het private lease contract af voor 24, 36, 48 of 60 maanden.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe gaat de aflevering van mijn privé lease auto precies in zijn werk?
    De private lease auto wordt afgeleverd op het adres van de leverende dealer. Daar krijgt u ook direct alle instructies voor uw nieuwe auto.
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wordt de private lease auto afgeleverd met een volle tank brandstof?

    Ja, onze private lease auto's worden met een volle tank afgeleverd. Deze kosten zitten verwerkt in de afleveringskosten van de auto en worden dus niet extra aan u gefactureerd.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe ziet de eerste facturatie eruit?

    Omdat u hoogst waarschijnlijk de auto in de loop van een maand in ontvangst neemt zal de eerste maandfactuur wat langer op zich wachten.  Dit betekent dat u een gedeelte van de eerste maand betaalt plus de eerste volledige maand die daarop volgt.

    Daarnaast wordt er een borgsom in rekening gebracht ter hoogte van twee termijnen, deze worden aan het eind van de looptijd met u verrekend. 

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Zijn alle private Lease auto’s altijd nieuw?

    Jazeker, Autoplanning levert alleen nieuwe private lease auto’s, tenzij wij met u een afwijkende afspraak gemaakt hebben.
     

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Kan ik accessoires of opties toevoegen aan mijn auto?

    Ja, dit is mogelijk maar wel binnen bepaalde grenzen. Als u aangeeft in welke auto u geïnteresseerd bent, dan nemen wij contact met u op om uw  wensen of aanpassingen door te spreken. U ontvangt dan van ons een persoonlijke private lease offerte.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Kan ik kiezen voor winter banden?

    Het is mogelijk om winterbanden in uw contract op te nemen. U betaalt hiervoor een meerprijs. Er is een addendum op de algemene voorwaarden waarin de spelregels worden uitgelegd. Deze kunt u bij ons opvragen.  

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe snel kan de private lease auto worden afgeleverd?

    Na financiële acceptatie kunt u soms al na twee weken in uw nieuwe auto rijden. Indien u ervoor kiest om van de bedenktijd af te zien kan dit soms ook al sneller.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wie betaalt de brandstof?

    De brandstofkosten zijn voor eigen rekening.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wat moet ik doen bij schade?
    Schade rijden is natuurlijk heel vervelend, met name voor u zelf. De reparatie van de auto is standaard verzekerd. Wanneer de schade echter is veroorzaakt door uw schuld betaalt u een eigen risico ter hoogte van € 300,-. zoals dat gebruikelijk is bij autoverzekeringen.

    Hebt u onverhoopt toch schade gereden? Dan kunt u de volgende stappen ondernemen.

    1. Vul het meegeleverde "Europees Schadeformulier" in. Heeft u deze niet meer in bezit, dan kunt u deze op onze website downloaden.
    2. Stuur het schadeformulier op naar Autoplanning. U kunt het schadeformulier ook uploaden via onze site of mailen naar schade@autoplanning.nl
    3. Autoplanning zorgt voor een correcte afhandeling van uw schade.

    Onze verzekeringsvoorwaarden vindt u hier
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wat moet ik doen bij pech?
    U kunt, zowel in binnen-als buitenland, bij calamiteiten en/of pech,  een ongeval of incident, met de auto een beroep doen op de hulpdienst van de leasemaatschappij.

    Indien u door pech of schade niet meer verder kunt rijden met uw leaseauto, kunt u te allen tijde contact opnemen met de Autoplanning Hulpdienst:
    +31 (0) 570 783638. Wij zullen ervoor zorgen dat u snel weer op weg wordt geholpen.

     

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe is het eigen risico geregeld?

    Indien u een schade zelf heeft veroorzaakt brengen wij een eigen risico in rekening. De hoogte van het eigen risico is afhankelijk van uw contract, maar nooit meer dan  van € 500,-. Als u binnen 12 maanden meer dan 2 schades rijdt die u zelf veroorzaakt, wordt het eigen risico verdubbeld. Deze verhoging blijft gedurende de rest van de looptijd van kracht.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Is een ongevallen inzittende verzekering (SVI) inbegrepen?

    SVI is niet standaard inbegrepen in het leasetarief. U kunt deze verzekering wel apart bij ons afsluiten. U en uw inzittenden zijn dan altijd verzekerd tot een bedrag van € 1.000.000,-

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Welke schades vallen onder de categorie gebruiksschades en welke niet?

    Gebruiksschades aan een auto zijn die schades die ontstaan bij normaal gebruik van de auto. Autoplanning heeft hiervoor duidelijke richtlijnen die u kunt raadplegen in ons innameprotocol. Het innameprotocol kunt u hier downloaden.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wanneer moet ik onderhoud laten plegen aan mijn private lease auto?

    In het instructieboekje van uw auto kunt u vinden wanneer uw auto voor onderhoud naar de dealer moet. U dient zich ten alle tijden te houden aan het onderhoudsschema dat de importeur van uw auto voorschrijft.

    Twijfelt u? Neem dan contact op met uw dealer, zij helpen u graag verder.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Waar ga ik heen voor onderhoud aan mijn private lease auto?

    Voor het reguliere onderhoud van uw private lease auto gaat u gewoon naar uw eigen dealer.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wat als ik een bekeuring krijg?

    De auto wordt op uw naam te naam gesteld. Bekeuringen worden hierdoor rechtstreeks naar uw huisadres gestuurd. U dient zelf zorg te dragen voor een tijdige betaling. Mocht Autoplanning toch een bekeuring voor u afhandelen dan rekenen wij hiervoor € 7,50 administratiekosten.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Werken jullie met een aanbetaling of waarborgsom?

    Autoplanning rekent een waarborgsom van 2 leasetermijnen die u vooraf dient te betalen. Aan het einde van het contract ontvangt u dit bedrag binnen 65 dagen terug na verrekening van eventuele innameschades en openstaande posten.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wanneer wordt de waarborgsom geretourneerd?

    De borgsom wordt aan het einde van het contract door ons geretourneerd. Indien er tijdens inname schades worden geconstateerd die niet zijn gemeld tijdens de contractperiode worden de kosten hiervan verrekend met de borgsom.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Krijg ik te maken met bijtelling?

    Nee, omdat u alle kosten voor uw auto privé betaalt is er geen sprake van financiële bijtelling.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe zit het met de belastingen?

    U hoeft geen belastingen te betalen voor uw private lease auto. Er is geen sprake van financiële bijtelling en de motorrijtuigenbelasting is opgenomen in het leasetarief.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wanneer moet ik mijn jaarlijkse kilometerstand doorgeven?

    Nadat u een volledig jaar in uw privélease-auto hebt gereden, vragen wij u om uw huidige kilometerstand door te geven. U ontvangt hiervan automatisch bericht van ons.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Heb ik recht op pechhulp?

    U kunt, zowel in binnen-als buitenland, bij calamiteiten en/of pech,  een ongeval of incident, met de auto een beroep doen op de hulpdienst van de leasemaatschappij.

    Indien u door pech of schade niet meer verder kunt rijden met uw leaseauto, kunt u te allen tijde contact opnemen met de Autoplanning Hulpdienst:
    0031205929108. Wij zullen ervoor zorgen dat u snel weer op weg wordt geholpen.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Bouw ik schadevrije jaren op tijdens de leaseperiode?

    Wanneer u gedurende het leasecontract geen schade rijdt door eigen schuld, kunt u na afloop van ons een verklaring van schadevrije jaren krijgen. Deze verklaring kunt u gebruiken wanneer u weer zelf een auto wilt verzekeren.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Waar kan ik een klacht melden?

    Uw klacht kunt u melden via dit formulier of per telefoon via 036-5278780.

    Indien u een Private Lease contract met ons bent aangegaan en het niet eens bent met de wijze waarop wij uw klant afhandelen, kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie Private Lease. Contactgegevens:

    Geschillencommissie Private Lease
    Bordewijklaan 46
    Postbus 90600
    2509 LP DEN HAAG

    www.degeschillencommissie.nl

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Kan ik tussentijds mijn contract opzeggen?
    Dat is mogelijk. U dient dan wel een vast percentage van 50% van de nog resterende termijnen te voldoen. Hier is wel een maximum aan verbonden. De opzeggingsvergoeding is namelijk hoogstens het bedrag van het verschil tussen de gezamenlijke termijnbedragen die u hebt betaald en nog moet betalen tot het moment van opzegging en de gezamenlijke –hogere- termijnbedragen die u tot dat moment had moeten betalen als u direct de leaseovereenkomst voor kortere duur was aangegaan. In een rekenvoorbeeld ziet dit er zo uit;

    U heeft een contract afgesloten van 36 maanden/ 10.000 kilometer per jaar. Het termijnbedrag is € 249,-. U zou bij een looptijd van 24 maanden € 289,- betalen. U zegt op in de 24e maand, bij een kilometerstand van 20.000. De opzeggingsvergoeding bedraagt dan:

    50% x € 249,- x 12 = € 1.494,-, echter…. De maximale opzeggingsvergoeding mag zijn;

    24 x (€ 289,- -/- € 249,-) = 24 x € 40,- = € 960,-. Dit is dus het bedrag wat u in rekening wordt gebracht.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Aan welke eisen moet ik voldoen als ik wil leasen?
    Autoplanning  voert altijd een kredietcheck uit. De minimale zaken die wij in eerste instantie nodig hebben zijn een kopie geldig rijbewijs, een kopie van de meest recente loonstrook en een recent bankafschrift met daarop vermeld uw  loonstorting en woonlasten.

    Daarnaast vindt standaard een BKR-toetsing en -registratie plaats. Ook dient u een (Nederlands) rijbewijs te hebben dat minimaal 3 jaar eerder voor het eerst is afgegeven en mag u 5 jaar geen rijontzegging hebben gehad.
     
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Wordt mijn private lease-contract geregistreerd bij het BKR?
    Ja. Tijdens het acceptatieproces doen wij een toetsing bij het BKR en op het moment dat u in uw nieuwe auto gaat rijden registreren wij de overeenkomst bij het BKR.

    Eventuele betalingsachterstanden worden ook gemeld bij BKR. Het bedrag dat gemeld wordt bij BKR hangt af van de hoogte van het leasetarief en de looptijd van het contract. Als voorbeeld:

    Stel uw leasetarief bedraagt € 250,- per maand en de looptijd van het contract is 36 maanden. Dan wordt bij BKR het volgende bedrag aangemeld:

    (€ 250,- x 36) x 65% = € 5.850,-


     
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Er staat een BKR-codering achter mijn naam, kan ik daarmee een privé lease-auto gaan rijden?

    Een BKR-toetsing maakt deel uit van de financiële acceptatie. Dit is één van de variabelen die beoordeeld wordt. Een BKR registratie is uiteraard geen probleem, als er sprake is van een lopende BKR-codering zullen we per geval bekijken hoe we hiermee omgaan.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Welke documenten dien ik te overleggen om in aanmerking te komen voor een privé lease-contract?

    De meest recente loonstrook, een bankafschrift met daarop de storting van het loon, de woonlasten (meest recente hypotheek- of huurbetaling) en zowel een kopie van een geldig  paspoort als rijbewijs. Indien u  korter dan 12 maanden in dienst bent of een tijdelijk dienstverband hebt, ontvangen wij graag aanvullend een werkgeversverklaring.

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Hoe verloopt de betaling van de facturen?

    Het leasetarief wordt maandelijks (vooraf) per automatische incasso geïncasseerd. Eventuele overige kosten  kunnen tussentijds gefactureerd worden. Autoplanning factureert het leasetarief op de eerste werkdag van de maand. Voor de incasso dient u ook een SEPA machtiging te tekenen bij ingang van het contract. .

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Waar moet ik het voertuig inleveren?

    U moet het voertuig inleveren op de vestiging van Autoplanning, tenzij anders met u is overeengekomen. Het adres van Autoplanning is:


    Luidsprekerstraat 2
    1322 AX Almere
    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee
  • Staat uw vraag hier niet tussen?
    Het kan natuurlijk zo zijn dat uw vraag hier niet tussen staat. Heeft u andere vragen? Bel ons dan op 036-5278787.

     

    Had u iets aan deze informatie?
    Ja Nee